赚大了!看韦莱韬悦怎么把风控引擎扩展为企业运营管理平台
发表时间:2018-05-30 20:34


如果你还认为明策智能决策引擎只是风控规则管理的一个工具,那今天这个案例或许会在企业智能化运营管理方面,给你带来一些不同的灵感。



如果你还认为明策智能决策引擎只是风控规则管理的一个工具,那今天这个案例或许会给你带来一些不同的灵感。我们的合作伙伴之一,领先的全球性咨询、保险经纪和解决方案公司——韦莱韬悦(Wills Towers Watson),将原本用于保险定价与核保的明策智能决策引擎,用于企业运营流程中的不同场景之中,不断扩展其使用价值。

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韦莱韬悦(NASDAQ:WLTW)是一家领先的全球性咨询、保险经纪和解决方案公司,帮助世界各地的客户把风险变成增长机遇。 韦莱韬悦成立于1828年,目前拥有 40,000 名员工,向140多个国家提供服务。通过设计和提供完善的解决方案来管理风险、培育人才、实现利益最大化及增强资本的力量,让组织与个人得到有力保障,并日益发展壮大。

为了保持竞争力和一直满足其金融领域客户的需求,韦莱韬悦决定优化他们的决策方式。他们将保险经纪领域的专家集中在一起,致力于制定更加明智、数据驱动型的决策,以确保能为客户带来最合适的产品和服务。

当韦莱韬悦寻求方案以解决数据孤岛、人工审查流程复杂以及定制化应用难以进行维护与测试等问题时,他们找到了明策智能决策引擎。明策智能决策引擎是一款现代化、灵活、易于使用并基于云的智能决策管理平台。

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在最开始招标规则引擎和决策管理解决方案时,像大多数企业机构一样,他们写了一份有着明确需求的RFP(需求建议书)。当时他们正在搭建全球性的保险配售平台“Connected Broking”,需要规则引擎来判断保险消费者的购买资格。同时他们还需要通过自动化决策来平衡产品风险和市场需求,以此来更好地服务客户。而明策智能决策引擎恰好满足了他们的需求。

  在随后的持续使用过程中,明策与韦莱韬悦发生了奇妙的化学反应。韦莱韬悦发现使用明策智能决策引擎不仅可以解决需求建议书中的问题,还可以在其它的应用场景中解决一些他们在RFP阶段没有考虑到的业务问题,一些规则编写负责人和业务分析师原本不相信能由决策引擎解决的问题。

  比如说,韦莱韬悦发现了两个应用场景:

    • 动态数据采集

    • 任务管理


动态数据采集


韦莱韬悦发现,他们可以通过业务逻辑和规则来动态地决定需要从终端用户采集的数据种类与采集顺序。这样,保险公司就可以做出适合的决策并提供给客户最合适的产品和服务。韦莱韬悦将明策智能决策引擎内置于他们开发的网页中,并根据应用规则来确定所采集数据的种类与序列。接着,网页界面再调用决策引擎来处理采集的数据,完成保险产品的配售。目前,该解决方案已投入使用


任务管理


韦莱韬悦目前有在其某个业务流程中使用明策智能决策引擎的计划。具体来说,他们将明策智能决策引擎与一个轻量级的任务管理程序相结合,基于具体的业务事件来进行任务分配——给员工分配最适合的工作任务。使明策智能决策引擎成为日常企业运营管理的利器。


现在,每发现一个新的应用场景,韦莱韬悦都希望能继续利用并扩展明策智能决策引擎的价值。基于明策智能决策引擎易于部署和管理的特点,他们能够快速的在新的场景中应用明策智能决策引擎,同时只需要很少的开发和业务人员来维护规则。因此,不论是在上述的哪种业务场景中,企业都可以将更多的时间和资源用来搭建框架和进行功能整合。

  用一套引擎就覆盖企业各领域核心业务智能化运营,韦莱韬悦真的是做到物尽其用,同是也不得不感叹明策智能引擎的灵活与强大。不知道韦莱韬悦的故事是否你带来一些启发,并将这种更加智能的运营管理方式,运用在企业未来的运营管理之中。



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